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Infogérance · MSP

Un département TI, sans en ouvrir un.

Nous prenons la continuité de vos opérations : postes, courriel, sauvegardes, identités. Vous gardez un seul numéro, et des décisions en langage clair.

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Pourquoi un forfait

Arrêter d’acheter du dépannage à la pièce.

Le modèle réactif coûte plus cher qu’il n’y paraît : heures perdues, données à risque, décisions prises dans l’urgence. Un forfait MSP inverse la logique. On prévient, on documente, on reste joignable.

TechLabs Pro s’adresse aux TPE et PME de l’Estrie qui veulent la tenue d’un cabinet, pas un centre d’appels anonyme.

  • Inclus selon le forfaitSurveillance, correctifs, antivirus, Microsoft 365, sauvegardes, onboarding d’employés.
  • Hors forfait, en toute transparenceGros projets (migration, câblage, serveurs) estimés avant d’agir. Jamais de surprise de fin de mois.
  • Quand ça casse quand mêmeL’atelier interne répare le matériel. Même équipe, même responsabilité.

Forfaits

Trois niveaux, une même exigence.

Tarification sur devis, selon le nombre de postes et la criticité. On commence par un état des lieux, pas par un contrat de 40 pages.

01

Veille

Les bases d’un environnement sain : surveillance, mises à jour et un humain au bout du fil.

  • Surveillance proactive des postes et serveurs
  • Correctifs et antivirus gérés
  • Soutien téléphonique et à distance, heures d’ouverture
  • Point de contact unique
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02

Continuité

Le forfait que choisissent la plupart des PME : Microsoft 365, sauvegardes et moins de surprises.

  • Tout le contenu de Veille
  • Microsoft 365 (licences, messagerie, Teams)
  • Sauvegardes vérifiées
  • Onboarding et départ d’employés
  • Rapport mensuel clair, sans jargon
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03

Bureau TI

L’équivalent d’un département interne : stratégie, projets et gouvernance, à l’échelle d’une PME.

  • Tout le contenu de Continuité
  • Accompagnement vCIO / conseils d’affaires
  • Gestion des identités et des appareils (Entra, Intune)
  • Documentation et feuille de route
  • Projets : migration, Wi-Fi, serveurs, infonuagique
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Un état des lieux, sans engagement.

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